Políticas de devolución de tus compras de Progresando.com

Progresando.com en una plataforma donde conectamos al comprador con el vendedor de productos y servicios. Las ventas de productos en nuestra plataforma son hechas por vendedores independientes. Tus compras están garantizadas y nos comprometemos a tu satisfacción total. 

Es muy importante notar que Progresando.com no toca los productos que están en venta en nuestra plataforma, pero si garantizamos cada una de las ventas y nos esforzamos en tener productos de calidad y vendedores de alto nivel. 

Les pedimos a los vendedores que sean lo más claros, precisos y transparentes en las descripciones de los productos y las imágenes de estos para eliminar cualquier error o duda. Los vendedores que no cumplan con nuestras normas serán desactivados inmediatamente.

A su vez, les pedimos a los compradores que se informen bien y estén seguros de su decisión de compra antes de hacerla. Compradores que regresen más de 3 productos en un año, serán desactivados.

Antes de realizar la devolución, tienes que comunicarle al vendedor que vas a regresar el producto. El vendedor te indicara donde enviar el producto a devolver. 

¿Cuándo me reembolsan el dinero?

Haremos el reembolso 3 días hábiles después de que llegue el producto, y el vendedor haya autorizado el reembolso y una vez que revisemos si cumple con las políticas de devolución. Sin embargo, algunas veces podemos hacer el reembolso ni bien entregas el producto, para que tengas el dinero más rápido.

Una vez que hagamos el reembolso, verás todos los detalles sobre el monto, lugar y día de acreditación del dinero desde el estado de tu compra. 

¿Dónde me reembolsarán el dinero?

Reembolsamos el dinero en el mismo medio de pago que usaste para comprar. 

Nuestra política de devolución de productos es simple sin embargo existen varias categorías que por cuestiones sanitarias y te protección tanto a los compradores como a los vendedores, no se permite la devolución.   Estas incluyen:

Categorías Productos ¿Tienen devolución?
Alimentos y bebidas y supplementos alimenticios Todos los productos de esta categoría No tienen devolución
Animales y mascotas – Seres vivos No tienen devolución
– Accesorios
– Artículos 
– Juguetes
No tienen devolución
Artículos para adultos Todos los productos de esta categoría No tienen devolución
Bebés Todos los productos de esta categoría No tienen devolución
Belleza y cuidado personal – Farmacia  No tienen devolución
– Depilación
– Higiene personal
– Maquillaje
– Perfumes y fragancias
– Productos de barbería
– Tratamientos de belleza
No tienen devolución
– Artículos de peluquería
– Cuidado de la piel
– Cuidado del cabello 
– Electrodomésticos de belleza
– Manicure y pedicure
No tienen devolución
Boletos para eventos Todos los productos de esta categoría No tienen devolución
Hogar, muebles y jardín – Plantas naturales  No tienen devolución
– Cuidado del hogar y lavandería Tienen devolución siempre que estén en su paquete original y sin usar
Inmuebles Todos los productos de esta categoría No tienen devolución
Joyas y relojes Todos los productos de esta categoría Tienen devolución siempre que estén en su paquete original y sin usar
Libros, revistas y comics Todos los productos de esta categoría Tienen devolución siempre que estén con su plástico protector cerrado
Ropa, bolsas y calzado  Todos los productos de esta categoría Tienen devolución siempre que estén sin usar y con su etiqueta original
Salud y equipamiento médico – Acupuntura
– Farmacia
– Material de laboratorio
No tienen devolución
– Andaderas
– Elevadores de pacientes
– Muletas
– Masajes
– Nebulizadores
– Ortopedia
– Pastilleros
– Sillas de ruedas
– Tensiómetros
– Termómetros 
No tienen devolución
– Equipamiento médico
– Oxigenoterapia 
No tienen devolución
Servicios Todos los servicios de esta categoría No tienen devolución
Vehículos Todos los productos de esta categoría No tienen devolución
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