Agrega el producto al carrito

La facturación se solicita una vez que se realiza la compra, integrando todos los datos fiscales (RFC, Nombre o Razón Social, uso de CDFI, dirección y mail). Una vez que estos sean recibidos por el seller se emitirá la factura en un plazo de 2 a 3 días hábiles

Para tener contacto con uno de los sellers de Progresando.com es necesario abrir una cuenta en el link: www.progresando.com/es/mi-cuenta e ingresar tu perfil como cliente. Una vez que tengas la confirmación, podrás ingresar al producto de tu interés y en la casilla de contacto podrás enviar mensajes, realizar llamadas o video llamadas con el vendedor para aclarar tus dudas con relación a especificaciones y características técnicas del producto.

Para conocer el estatus de tu pedido, se te enviará un mail con la confirmación de Progresando.com notificándote que está siendo procesada tu orden de compra por parte del seller, posterior a esto, te enviaremos la guía de tu pedido para que puedas hacer el tracking con base en la paquetería que realice la última milla.

Para conocer los tiempos y costos de envío es necesario agregar el producto al carrito de compras e ingresar los datos de entrega. Una vez que realices ese proceso te arrojará los tiempos y opciones de entrega (tiempos y paquetería a elegir). Posterior a esto podrás realizar la compra agregando la información de tu tarjeta de crédito o débito.

El proceso de devolución va a depender de las políticas de cada seller. En Progresando.com no tocamos el producto es por ello que nos aseguramos de vender artículos de alta calidad y de tener vendedores certificados para garantizar que tu compra sea lo que tu esperas y así evitar devoluciones, a menos que sea por defecto de fabrica. 

Dentro de nuestra pasarela de pagos aceptamos pagos con tarjeta de débito y crédito. Estos pagos son en una sola exhibición.

Al ser un marketplace multivendedor, los tiempos de envío varían dependiendo de cada seller, ubicación y zona de entrega.

Los tiempos pueden variar entre 2 a 10 días hábiles, dependiendo de la zona de envío a la zona de entrega.

Los precios mostrados en Progresando.com ya cuentan con el IVA.

Nos encontramos ubicados en México, sin embargo toda nuestra operación es remota, por lo que no contamos con tiendas físicas.

Los productos los podrás encontrar en Progresando.com o bien con un canal de venta directa de cada seller (vendedor independiente, redes sociales o páginas oficiales de cada empresa).

En Progresando.com nos encargamos de garantizar todas las compras que se transaccionan en nuestro sitio, desde la validación de cada seller para evitar piratería y productos de mala calidad, así como la seguridad en la transacción de venta por tarjeta de crédito y débito.

Todos nuestros productos cuentan con garantía, sin embargo, depende de la política de garantía que cada seller asigne a sus productos, así como a sus devoluciones.

No, para garantizar la seguridad de las transacciones Progresando.com solo permite el pago mediante tarjeta de crédito o débito.

El contacto con el equipo de Progresando.com es a través del WhatsApp, pero si requieres contactar al vendedor para aclarar dudas, es necesario abrir una cuenta en www.progresando.com/es/mi-cuenta para que puedas entablar una conversación remota.

No contamos con tiendas físicas, toda nuestra operación es remota. Sin embargo, contamos con sellers que si pudieran tener puntos de venta.

La venta de cada producto es como aparece en la descripción que compartió cada seller, es decir, si aparece un grupo de productos es una venta por kit y no se puede vender de manera individual o por pieza. Si únicamente requieres una parte de este kit, te sugerimos realizar una nueva búsqueda para ver si el producto tiene venta individual. 

No, las entregas se hacen vía paquetería en la dirección que el cliente indique. Cabe la posibilidad de que la empresa de paquetería seleccionada tenga la opción de recoger el pedido en una de sus oficinas/sucursales.